Política de Privacidad Zona Clientes
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta política de privacidad ha sido redactada al amparo de lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Identificación del responsable del tratamiento
El responsable del Tratamiento es BANQUETES SANTA ANA, SL. con NIF B30324107, con domicilio a estos efectos en Avda. de San Javier, 244, 30589, Murcia y dirección electrónica de contacto info@santaanarestaurante.com.
¿Para qué puede tratar Restaurante Santa Ana tus datos personales?
A continuación, vamos a detallarte para qué podemos tratar tus datos personales en función de tu relación nosotros; te indicamos también la base de legitimación de este tratamiento, el plazo de conservación y si existen destinatarios que puedan tener acceso a tus datos:
Tratamiento “Clientes/Celebraciones”
Responsable del tratamiento: | BANQUETES SANTA ANA, SL. |
Datos de contacto: | info@santaanarestaurante.com |
Finalidad del tratamiento | Gestión de los datos personales de los clientes del restaurante. Se usarán los datos para la tramitación de las reservas destinadas a banquetes, celebraciones y otros actos lúdicos y gastronómicos. |
Categorías de interesados | Clientes. |
Categorías de datos personales | Datos de contacto, datos identificativos. Datos bancarios. En ocasiones y para celebraciones puntuales, se tratarán datos de menores meramente identificativos (nombre y apellidos). |
Legitimación del tratamiento | Cumplimiento de la relación contractual existente entre el restaurante y el cliente (Art. 6.1.b RGPD). Los datos son necesarios para gestionar la reserva, preparar el evento, así como para la correspondiente emisión de facturas u otra documentación obligatoria. |
Categorías de destinatarios | De manera puntual, durante la realización de las tareas propias de la empresa, el responsable del Tratamiento puede ceder datos personales de sus clientes a terceros relacionados con ellos (asesorías, otros encargados del tratamiento, etc.) |
Transferencias internacionales | No se prevén transferencias internacionales. |
Plazos de conservación | Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. |
Medidas de seguridad | Información informatizada en servidor o equipos locales con protección mediante contraseñas. Información en papel en estancias protegidas. |
¿Existen análisis de perfiles o decisiones automatizadas? | No se realizan ni análisis de perfiles ni decisiones automatizadas. |
Tratamiento “Agenda”
Responsable del tratamiento: | BANQUETES SANTA ANA, SL. |
Datos de contacto: | info@santaanarestaurante.com |
Finalidad del tratamiento | Gestión de los datos personales de los clientes del restaurante para la finalidad de avisos, modificaciones, cambios o información específica y de interés para los clientes sobre sus reservas. |
Categorías de interesados | Clientes. |
Categorías de datos personales | Datos de contacto, datos identificativos. |
Legitimación del tratamiento | Cumplimiento de la relación contractual existente entre el restaurante y el cliente (Art. 6.1.B) RGPD). Los datos son necesarios para gestionar la reserva, preparar el evento, así como para la correspondiente emisión de facturas u otra documentación obligatoria. Interés legítimo del responsable del tratamiento. (Art. 6.1.F) RGPD |
Categorías de destinatarios | No se prevén otras categorías de destinatarios. |
Transferencias internacionales | No se prevén transferencias internacionales. |
Plazos de conservación | Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. |
Medidas de seguridad | Información informatizada en servidor o equipos locales con protección mediante contraseñas. Información en papel en estancias protegidas. |
¿Existen análisis de perfiles o decisiones automatizadas? | No se realizan ni análisis de perfiles ni decisiones automatizadas. |
Tratamiento “Área Privada”
Responsable del tratamiento: | BANQUETES SANTA ANA, SL. |
Datos de contacto: | info@santaanarestaurante.com |
Finalidad del tratamiento | Área privada de uso exclusivo de los celebrantes para introducir el listado de clientes asistentes al evento concreto, para la confección e impresión del listado para la distribución de los mismos en la celebración. |
Categorías de interesados | Clientes. Asistentes e invitados a los eventos. |
Categorías de datos personales | Para la creación del usuario: email y nombre del celebrante. Contraseña de acceso.
Para las listas de invitados: solamente será obligatorio introducir, al menos, un nombre o apellido, y otros datos (adulto/niño). Es posible que se introduzcan otros datos relativos a intolerancias y alergias. |
Legitimación del tratamiento | Cumplimiento de la relación contractual con los celebrantes (Art.6.1. b) RGPD. Si no se facilitan los datos indicados, no podremos crear la cuenta de usuario ni se podrá facilitar a los asistentes al evento su distribución en el mismo. |
Categorías de destinatarios | No se prevén destinatarios de la información. |
Transferencias internacionales | No se prevén transferencias internacionales. |
Plazos de conservación | Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. |
Medidas de seguridad | Información informatizada en servidor o equipos locales con protección mediante contraseñas. Información en papel en estancias protegidas. |
¿Existen análisis de perfiles o decisiones automatizadas? | No se realizan ni análisis de perfiles ni decisiones automatizadas. |
Información relativa del artículo 14 RGPD
La siguiente información se dirige exclusivamente al tratamiento de datos personales de terceros que obren en poder del responsable cuando los mismos no han sido obtenidos de manera directa por los interesados.
Responsable del tratamiento: | BANQUETES SANTA ANA, SL. |
Datos de contacto: | info@santaanarestaurante.com |
Finalidad del tratamiento | Gestión de los datos personales de los terceros/invitados/asistentes del restaurante. Se usarán los datos para la finalidad de poder organizar el evento concreto, así como facilitar la distribución en las mesas de la celebración. |
Categorías de interesados | Terceros. |
Categorías de datos personales | datos identificativos. En ocasiones y para celebraciones puntuales, se tratarán datos de menores meramente identificativos (nombre y apellidos). |
Legitimación del tratamiento | Cumplimiento de la relación contractual existente entre el restaurante y el cliente (Art. 6.1.b RGPD). |
Categorías de destinatarios | De manera puntual, durante la realización de las tareas propias de la empresa, el responsable del Tratamiento puede ceder datos personales de sus clientes a terceros relacionados con ellos (asesorías, otros encargados del tratamiento, etc.). |
Transferencias internacionales | No se prevén transferencias internacionales. |
Plazos de conservación | Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. |
Medidas de seguridad | Información informatizada en servidor o equipos locales con protección mediante contraseñas. Información en papel en estancias protegidas. |
¿Existen análisis de perfiles o decisiones automatizadas? | No se realizan ni análisis de perfiles ni decisiones automatizadas. |
¿De dónde hemos obtenido sus datos? | De los celebrantes u organizadores del evento concreto. |
Más información sobre los derechos de la normativa de protección de datos ¿Qué derechos asisten al interesado?
El RGPD te otorga los siguientes derechos, que podrás ejercerlos enviando un correo electrónico a la dirección del responsable del tratamiento:
Derecho de acceso
Tienes derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no datos personales que te conciernen y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales y a la información relacionada con su tratamiento.
Tienes derecho a obtener una copia de los datos personales objeto de tratamiento.
Derecho de rectificación
Tienes derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación de los datos personales inexactos que te conciernen. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, tendrás derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos.
Derecho de supresión
Tienes derecho a obtener sin dilación indebida la supresión de los datos personales que te conciernen.
Estamos obligados a suprimir sin dilación indebida los datos personales cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes:
- los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;
- el interesado retire el consentimiento prestado para fines específicos o el consentimiento expreso prestado para el tratamiento de categorías especiales de datos, como los que revelen sus opiniones políticas, mientras este tratamiento no se base en otro fundamento jurídico;
- el interesado se oponga al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento;
- los datos personales hayan sido tratados ilícitamente;
- los datos personales deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento.
No será aplicable la obligación de supresión de los datos personales cuando el tratamiento sea necesario para:
- ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
- el cumplimiento de una obligación legal que requiera el tratamiento de datos impuesta por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento;
- el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable;
- con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, en la medida en que el derecho a la supresión pudiera hacer imposible u obstaculizar gravemente el logro de los objetivos de dicho tratamiento;
- para el ejercicio, la defensa o la presentación de reclamaciones.
Limitación del tratamiento
Tienes derecho a obtener la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:
- Impugnes la exactitud de los datos personales, durante un plazo que nos permita verificar la exactitud de los mismos;
- El tratamiento sea ilícito y te opongas a la supresión de los datos personales y solicites en su lugar la limitación de su uso;
- No necesitemos los datos personales para los fines del tratamiento, pero los necesites para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
- Te hayas opuesto al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular, mientras se verifica si los motivos legítimos como responsable del tratamiento prevalecen sobre los del interesado.
Portabilidad de los datos
Tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Oposición al tratamiento
Tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, a que datos personales que te conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f) del RGPD. Dejaremos de tratar los datos personales, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Revocación del consentimiento
Tienes derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento que nos diste para tratar tus datos personales.
Reclamación ante las autoridades de protección de datos
Tienes derecho a reclamar ante las autoridades de control en materia de protección de datos si consideras que tus datos personales no están siendo tratados de forma correcta.
En este caso, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos. Puede ejercer sus derechos en la siguiente dirección:
https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/infoSede/inicio.jsf
Tratamiento de datos de menores de edad
Nuestros servicios deben ser utilizados por mayores de 14 años, por lo que en el caso de que no tengas esta edad deberás abstenerte de utilizarlos.
Podremos requerir documentación oficial para acreditar la edad.
Modificación de la presente política de privacidad
Debido a las novedades legislativas y jurisprudenciales, la presente política de privacidad puede sufrir modificaciones para adaptarse a las nuevas realidades jurídicas. En dichos supuestos, el responsable anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
Última revisión 23 de febrero de 2023